Bitte Sprechzeiten und Erreichbarkeit beachten    ❁   ☎ 030 • 34502210   ❁   ☎ 0171 • 6851157  ❁ Tegeler Weg 24  ❁ 10589 Berlin

Online-Praxis-Service

Termine und Befunde

Online Service für unsere Kunden

Gemäß GOT-Gebührenverordnung sind sämtliche, telefonisch oder online gestellten Anfragen, kostenpflichtig!

Wir bieten unseren Kunden mit dem "Online-Praxis-Service", die Möglichkeit, sofern die Anwesenheit der/des Patienten nicht zwingend erforderlich ist, effektiv, kostengünstig und schnell eine Fachberatung oder eine fachlich fundierte Einschätzung - per E-mail oder SMS zu erhalten.

Eine weitere Möglichkeit besteht in der Terminierung von Hausbesuchen, in regelmäßigen Bestandsbetreuungen oder auch, zum Zwecke der Zeiteinsparung, im Abschluss von Behandlungsverträgen für Neukunden, als Basis für den geplanten Praxisbesuch.

Die Links dafür finden Sie auf der Startseite (Home)
Die Fahrt zur Praxis bzw. längere Wartezeiten entfallen in diesen Fällen.

Wichtiger Hinweis! Diagnosen können auf Basis von E-Mail-Beratungen nicht gestellt werden!

Nutzungsbedingungen
E-Mail-Beratungen - mit oder ohne Foto- oder Videoanhang - werden auf Basis der vorliegenden Angaben und/oder Zuarbeiten des Anfragenden durchgeführt.
Grundsätzlich werden die von Ihnen übergebenen Daten, verbalen Angaben, Fotos und Videos von uns analysiert, ausgewertet und entsprechende Möglichkeiten für die Lösung von Problemen, Empfehlungen etc. von uns herausgegeben.
Dazu ist es sinnvoll, dass Sie möglichst Angaben zur Becken-/Teichgröße, Filterung, jeglicher angeschlossener Technik, Fütterung (Trocken-, Lebend-, Frost-), Veränderungen in den letzten 1 bis 2 Monaten, Neuzugänge, Wasserwerten und den beobachteten Auffälligkeiten machen.
Auf dieser Basis wird Ihnen eine Antwortmail zugesandt, womit, die von Ihnen georderte und bezahlte Leistung, von uns, komplett erbracht wurde.
Wir weisen darauf hin, dass unsere E-Mail-Beratungen, vorliegende Probleme, nur allgemein begutachten können und kein Ersatz für ausführliche Beratungen vor Ort (Hausbesuche), Praxisbesuche oder Bestandsbetreuungen darstellen!

Was müssen Sie tun, um, per E-Mai, eine Onlineberatung zu erhalten?

1. Zutreffende Dienstleistung, weiter unten, auswählen.
2. Bezahl-Button auswählen - Sie werden zum Online-Bezahlsystem weitergeleitet.
3. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs werden Sie zum E-Mail-Formular weitergeleitet und können Ihre Anfrage starten.
4. Den Anfragen können Sie, je nach gewählter Anfrageform, bis zu vier Fotos oder ein Video anfügen.
5. Antwort auf Ihre Anfrage, einen Befund oder Analysedaten erhalten Sie von uns zeitnah, per E-Mail oder SMS, zugesandt.

Hinweis: Sie werden, nach Auswahl der Beratungsart und Anklicken des Bezahlbuttons, automatisch auf die Seite des Bezahlsystems weitergeleitet, auf der Sie die Bezahlung tätigen können.
Sie können mit Kreditkarte, Paypal, Klarna oder giropay bezahlen.

Für Paypal ist ein Paypal-Konto Voraussetzung, das Sie auch noch während des Zahlungsvorgangs eröffnen können.
Bei der Nutzung des Online-Zahlungssystems willigen Sie in die Übermittlung personenbezogener Daten ein, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs erkennen Sie unsere weiter oben aufgeführten Nutzungsbedingungen (rot hervorgehoben), unsere Datenschutzerklärung sowie auch die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsanbieter an.

E-Mail-Online-Anfragen

Bitte machen Sie im Textfeld "Mitteilung" - auf der Formularseite - folgende Angaben zu:
  • Becken- / Teichgröße
  • Temperatur
  • Wasserwerte
  • Fischbesatz
  • Filtergröße
  • E-Mail-Anfrage ohne Anhang
    Die Anfrage ist Kostenpflichtig und begrenzt auf eine Mailanfrage, die per E-Mail oder SMS beantwortet wird.
    Die Kosten betragen einmalig 20,00 Euro inklusive 19% MwSt.- gemäß GOT-Nr. 1.
    Für die tierärztliche Leistung zu zahlender Gesamtbetrag: 20,00 Euro
    Nach Beendigung des Zahlvorgangs - es werden Kartenzahlung, Paypal, Klarna und giropay bereitgestellt - werden Sie zum Mailformular weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Anfrage an uns versenden können.

    Mit Betätigung des Buttons "Jetzt ordern" erkennen Sie unsere Datenschutzerklärung an.
    E-Mail-Anfrage mit Foto-Anhang
    Die Anfrage ist kostenpflichtig. Maximal können als Zusatzinformation vier Fotos angefügt werden.
    Die Kosten betragen einmalig 20,00 Euro inklusive 19% MwSt.- gemäß GOT-Nr. 1 und zuzüglich 9,00 Euro inklusive 19% MwSt. - für die Auswertung der/des Fotos - gemäß GOT § 8.
    Für die tierärztliche Leistung zu zahlender Gesamtbetrag: 29,00 Euro
    Nach Beendigung des Zahlvorgangs - es werden Kartenzahlung, Paypal, Klarna und giropay bereitgestellt - werden Sie zum Mailformular weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Anfrage an uns versenden können.

    Mit Betätigung des Buttons "Jetzt ordern" erkennen Sie unsere Datenschutzerklärung an.
    E-Mail-Anfrage mit Video-Anhang
    Die Anfrage ist kostenpflichtig. Maximal können als Zusatzinformation ein Video angefügt werden.
    Die Kosten betragen einmalig 20,00 Euro inklusive 19% MwSt.- gemäß GOT-Nr. 1 und zuzüglich 12,00 Euro inklusive 19% MwSt. - für die Auswertung des Videos - gemäß GOT § 8.
    Für die tierärztliche Leistung zu zahlender Gesamtbetrag: 32,00 Euro
    Nach Beendigung des Zahlvorgangs - es werden Kartenzahlung, Paypal, Klarna und giropay bereitgestellt - werden Sie zum Mailformular weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Anfrage an uns versenden können.

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    Einsendungen

    Paket/Päckchen online versenden
    Über den folgenden Link können Sie Versandschein und Frankierung online erstellen, bezahlen und je nach Wunsch auch abholen lassen.
    Sollten Sie den Sevice nutzen, gelten die AGB und sonstigen Bedingungen von DHL!
    Unsere Praxis-Adresse:

    Zierfischpraxis Jan Wolter
    Tegeler Weg 24
    10589 Berlin
    DHL-Service
    Kotprobe einsenden
    Die Untersuchung der Kotprobe ist kostenpflichtig. Der Befund wird Ihnen per E-Mail oder SMS mitgeteilt. Die Kosten betragen einmalig 36,47 Euro inklusive 19% MwSt. - gemäß GOT-Nr. 148 und 1.
    Für die tieräztliche Leistung zu zahlender Gesamtbetrag: 36,47 Euro
    Nach Beendigung des Zahlvorgangs - es werden Kartenzahlung, Paypal, Klarna und giropay bereitgestellt - werden Sie zum Mailformular weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Anfrage an uns versenden können.

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    Verstorbenen Fisch einsenden
    Nach telefonischer Absprache.
    Der Fsch sollte erst frisch verstorben sein (1 bis 2 Stunden, Versand auf Eis! oder lebend mit zugelassenem Kurierdienst.

    Die Sektion ist kostenpflichtig. Der Befund wird Ihnen per E-Mail oder SMS mitgeteilt. Die Untersuchungskosten betragen einmalig 83,30 Euro inklusive 19% MwSt. - gemäß GOT-Nr. 1 und 116 und 255.
    Für die tieräztliche Leistung zu zahlender Gesamtbetrag: 83,30 Euro
    Nach Beendigung des Zahlvorgangs - es werden Kartenzahlung, Paypal, Klarna und giropay bereitgestellt - werden Sie zum Mailformular weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Anfrage an uns versenden können.

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